Jak nakupovat

Formy nákupu

Nákup v našem obchodě je zcela jednoduchý. Nakupovat v našem obchodě můžete:

• přes náš e-shop www.mastersport.cz
• telefonicky: 596 633 216
• emailem: info@mastersport.cz

Jak celý nákupní proces probíhá

Nákup v našem e-shopu mastersport.cz se dá shrnout do 5 základních kroků.

1. krok – Výběr zboží

Pro vložení zboží do košíku stačí kliknout na tlačítko Koupit u zboží, o které máte zájem. Máte-li zájem o více kusů stejného zboží, upravte počet přímo v nákupním košíku nebo při rekapitulaci objednávky před jejím odesláním.

Potřebujete-li doplnit informace nebo poradit s výběrem, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám pomůžeme a poradíme.

2. krok – Platba a doručení

Po zvolení produktů je třeba vyplnit údaje k doručení objednaného zboží a zvolit způsob platby a doručení.

Nabízíme dvě možnosti nákupu:

• s registrací – registrovaní klienti mají u nás výhody (např. dopravné zdarma při nákupu nad 2000 Kč a za podmínky, že odebírají naše novinky e-mailem), pokud jste již registrováni, stačí se přihlásit. V případě, že byste v budoucnu chtěli nějaké údaje ve Vaší registraci změnit, klikněte po přihlášení na Můj účet.
• bez registrace.

Při zadávání údajů můžete zvolit možnost nechat si zasílat novinky – newsletter. Na email, který uvedete v objednávce, Vám budeme občas posílat naše novinky a akční nabídky. Nemusíte se bát, že zahltíme Vaši emailovou schránku. Budete tak mít přehled o akcích a nových produktech v naší nabídce vždy jako jedni z prvních! Tuto možnost mohou zvolit jak registrovaní, tak i neregistrovaní zákazníci.

3. krok – Potvrzení objednávky

Kontrola, úprava a odeslání objednávky. Po objednávce Vám je na email automaticky odeslán přehled uskutečněné objednávky, který Vám slouží zároveň jako kontrola i potvrzení objednávky. Dbejte proto zvýšené pozornosti při zadání e-mailu. Pokud je email v objednávce v pořádku a přesto Vám potvrzení objednávky nepřišlo, kontaktujte nás.

4. krok – Informace o expedici/vyzvednutí zásilky

Emailem Vám přijde informace o expedování zboží přepravci/připravení k vyzvednutí na odběrném místě.

5. krok – Převzetí objednaného zboží

V dohodnutém termínu je třeba zboží vyzvednout. Nejste-li s produktem spokojeni, je možné jej bez udání důvodu do 14 dnů vrátit.